勞務外包服務流程大揭曉,這些都是關鍵要點

現在不少企業對勞務外包、勞務派遣等靈活用工模式表示感興趣,但因為不熟悉具體的服務流程及操作模式,尚且還抱著觀望心理。


就拿勞務外包來說,是指企業將業務流程中的非核心、輔助性、季節性的生產環節或生產線外包給人力資源服務供應商。例如某龍頭物流企業,將貨物裝卸、分揀、打包、拆包以及倒包等非核心業務流程環節外包給我司,并根據約定支付一定的服務費用。


勞務外包整個服務流程看似非常簡單的,似乎就是“你交錢我辦事”。但其實作為一項商業合作活動,其中涉及到非常多具體的細節,現在就為您揭曉勞務外包的具體服務流程。


業務洽談、雙方擬定任務包

我司在和客戶溝通過程中,會主動了解客戶的需求,了解客戶具體需要的外包服務類型。就BPO商業流程外包而言,例如是需要生產線外包,還是物流環節外包;如果是生產線外包,是服裝生產線外包,還是食品生產線外包等,會一一落實,最終雙方擬定任務包。


雙發擬定服務方案、服務商進行成本分析、初步報價

我司根據客戶公司需求及其具體情況,結合各種因素,針對性地提供專業的人力資源服務解決方案,交由客戶公司審定。隨后,我司會根據方案所涉及的各項服務內容進行成本分析、計價,匯總后向客戶公司報價。


達成外包協議、雙方確定服務方案、報價以及簽訂外包服務合同

待客戶公同意我司的報價方案后,雙方達成外包協議,并確定最終的服務方案以及報價,最后雙方簽訂外包服務合同。


實施交接計劃、運營資源配置驗收

簽訂服務合同后,雙方根據約定實施交接計劃,我司根據約定的服務內容提供服務,企業客戶進行相關資源配置驗收。


管理團隊和作業團隊入場、按標準實施組織及生產

勞務外包服務是業務流程的外包,客戶考核的是業務量,外包服務員工的數量由我司決定,以及其招聘錄用、工資發放和管理等人事事務性管理工作由我司負責。例如某知名制藥公司與我司簽訂外包合同后,由我司提供藥品包裝入盒勞務外包服務,負責包括內分裝線、包裝線、入盒以及監管碼等環節,我司會配備作業團隊、管理團隊入駐生產車間,根據約定的業務考核標準組織外包員工實行統一的標準化生產。客戶公司不參與外包員工的管理,大大降低了用人風險和提高了人力資源管理效率。


依據績效指標評估過程管理、衡量達成的目標效果

在勞務外包服務過程中,我司會嚴格按照客戶企業的績效指標來實施生產活動,為客戶公司提供優質服務,去達到客戶公司要求的目標效果。


交付結果、服務質量及過程監控以及持續驗收

在約定時間范圍內,我司交付業務結果,由客戶公司考核服務質量,并且進行在合約期內進行持續驗收,支付相關的服務費用。


更多服務內容及詳情,歡迎各位客戶來電咨詢。


銳博集團是一家集人力資源服務、商業流程外包、信息技術外包、招聘流程外包、智能設備研發、物流輔助服務等為一體的綜合型現代服務業企業,主要面向大型勞動密集性生產制造、零售、物流快遞、食品快消等行業,服務過員工近百萬人,是國內知名的服務外包品牌。公司堅持以提升客戶企業競爭力和體現勞動者價值為目標,以優質、高效的服務回報客戶、貢獻社會,同時積極投身于各項社會公益活動,在創造經濟價值的同時積極承擔社會責任,連續多年獲得廣東省誠信示范企業、湖北省人力資源服務誠信示范機構以及武漢市守合同重信用企業等榮譽稱號,是客戶和員工值得信賴的人力資源服務供應商。

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